Servicevilkår
Alle priser er vist i DKK og er inklusiv moms. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser. Der tages forbehold for trykfejl og afgiftsændringer.
LEVERINGSTID.
Vi bestræber os på, at du modtager din ordre inden for 2-3 arbejdsdage efter ordreafgivelsen. I forbindelse med helligdage og særlige lanceringer kan der forekomme forlænget leveringstid.
Alle pakker er forsikret og du vil modtage en e-mail når din pakke er på vej.
FORTRYDELSESRET VED RETURNERING TIL WEBSHOPPEN:
Du har som kunde 365 dages fuld returret og fortrydelsesret fra det tidspunkt hvor dine varer er bestilt. Fortryder du dit køb kan benytte vores returservice hvor du kan ombytte til en anden farver, en anden størrelse, et andet produkt eller få refunderet beløbet. Du kan også købe flere varer eller vælge varer der har en højre eller lavere pris end den du vil returnere.
Du er også velkommen til selv at sende din returnering til os. Husk at vedlægge en seddel med dit ordrenummer så refunderer vi beløbet når pakken er modtaget.
RETURNERING
Vælger du vores returservice, sender vi dig en GLS retur label eller en QR kode labelless til din email som du kan vise i pakkeshoppen alt efter hvad du selv vælger i returprocessen.
Varen skal returneres i original emballage, være ubrugt, og i samme stand som ved modtagelsen. Benytter du vores returservice, bliver der fratrukket 55 kr. til fragt og håndtering, fra den pris du har betalt for varen. Behandlingen af returvarer kan tage op til 7 hverdage efter modtagelsen.
VARERETURNERING:
BARSK V/ Lion Rock ApS
BARSK V/ Lion Rock ApS
Algade 56, 1 tv.
9000 Aalborg
CVR: 31257514
IKKE AFHENTEDE PAKKER.
Såfremt du ikke får hentet din pakke i pakkeshoppen og skal have den sendt igen koster det 40 kr. i fragt som skal overføres via mobilepay 534621. Du bliver kontaktet af vores kundeservice når pakken er kommet retur til os og aftaler derfra hvad der skal ske.
REKLAMATIONSRET:
Skulle der være en fejl på varen er du velkommen til, at kontakte os på e-mail: barsk@barsk.com eller Telefon: +45 5269 2976 så finder vi en løsning i fællesskab. Du har naturligvis lov til at reklamere over en vare, der har fejl eller mangler, der var tilstede da varen blev solgt. Reklamationsretten gælder i 2 år og omfatter fabrikations- og materialefejl. Du skal dog huske, at reklamere inden for 2 måneder efter, at du har konstateret fejlen eller manglen.
Skulle der være en fejl på varen er du velkommen til, at kontakte os på e-mail: barsk@barsk.com eller Telefon: +45 5269 2976 så finder vi en løsning i fællesskab. Du har naturligvis lov til at reklamere over en vare, der har fejl eller mangler, der var tilstede da varen blev solgt. Reklamationsretten gælder i 2 år og omfatter fabrikations- og materialefejl. Du skal dog huske, at reklamere inden for 2 måneder efter, at du har konstateret fejlen eller manglen.
BETALING:
www.barsk.com modtager betaling med Dankort, MasterCard, Visa, Visa Electron og Mobilpay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
KLAGE MULIGHEDER
Loven giver mulighed for, at du kan klage til Center for klageløsning på www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mailadresse: barsk@barsk.com